Listados falsos de contratistas locales en Google cobran tarifas por servicios que nunca realizan
Listados falsos de plomeros, cerrajeros y deshollinadores inundan Google con direcciones falsas y reseñas fabricadas. Llamar al número indicado conecta con un call center en el extranjero que cobra tarifas por trabajos que no se realizan o se hacen mal.
También conocida como: estafa de listado falso de Google de contratista, negocio fantasma de reparaciones del hogar, fraude de contratista en búsqueda local, listado falso de deshollinador, plomero falso en Google Maps
¿Ya te pasó? Haz esto en los próximos minutos
- 1 Llama ahora mismo a la línea de fraude de tu banco o tarjeta. Usa el número del reverso de tu tarjeta, no uno del mensaje o de quien llamó. Pide que detengan o reviertan el pago y congelen la cuenta.
- 2 Si pagaste con tarjeta de regalo, transferencia o una app (Zelle, Venmo, Cash App): contacta a esa empresa de inmediato y repórtalo como fraude. Actuar rápido a veces recupera el dinero.
- 3 Reporta al FBI en ic3.gov y a la FTC en reportfraud.ftc.gov. Cuanto antes, mejor.
Qué hacer ahora mismo
- 1 Antes de llamar a cualquier empresa de reparaciones del hogar encontrada en una búsqueda, verifique su número de licencia en el sitio oficial de la junta de licencias de contratistas de su estado
- 2 Busque el nombre del negocio en el Better Business Bureau (bbb.org) y lea reseñas en múltiples plataformas — las reseñas falsas tienden a concentrarse en una sola plataforma y aparecer en ráfagas sospechosas
- 3 Pida referencias a vecinos, amigos o plataformas comunitarias como Nextdoor; las recomendaciones de boca en boca son más confiables que los primeros resultados de búsqueda
- 4 Si una empresa le pide pagar una tarifa de servicio con tarjeta de crédito por teléfono antes de que llegue alguien, cuelgue y busque otro proveedor
- 5 Si un técnico llega y cotiza un precio mucho mayor al acordado por teléfono, no está obligado a pagar — puede pedirle que se retire y buscar una alternativa local con licencia
- 6 Reporte a la FTC en https://reportfraud.ftc.gov y al IC3 del FBI en https://www.ic3.gov.
Señales de alerta
- ⚠ El negocio tiene cientos de reseñas de cinco estrellas que aparecieron en un período corto, los perfiles de los reseñadores no tienen otros comentarios, y el lenguaje es sospechosamente genérico
- ⚠ Al llamar al número local, la persona que responde tiene acento extranjero y ofrece una tarifa baja ($49–$149) sin preguntar detalles sobre su ubicación o el trabajo necesario
- ⚠ La dirección en Google Maps, al verificarla en Street View o en persona, corresponde a una casa particular, lote vacío o un negocio diferente
- ⚠ El número de licencia del contratista no se puede encontrar o pertenece a otra entidad al verificarlo en el sitio oficial de la junta de licencias de contratistas de su estado
- ⚠ El técnico que llega cotiza un precio mucho mayor al dado por teléfono y ejerce presión para decidir en el momento
- ⚠ Después del trabajo, la empresa no vuelve a responder — el número listado no conecta a nadie o atiende un 'agente' diferente que no tiene registro de su cita
Fuentes
- FTC — Acción de FTC e Illinois contra listados falsos de reparaciones del hogar: Premium Home Service (mayo 2026)
- KARE 11 — Investigación Phantom Fixers: reguladores demandan empresa detrás de negocios falsos de reparación (mayo 2026)
- DOJ — Denuncia contra B.E.S.T. GDR LLC (Premium Home Service) (mayo 2026)