Texto falso de Apple Pay lleva al robo del Apple ID y al vaciado de cuentas bancarias
Un mensaje de texto que parece ser de Apple reporta un cargo sospechoso en Apple Pay y da un número para llamar. El interlocutor roba su código de 2FA para acceder a su Apple ID y tarjetas de pago vinculadas. Algunas víctimas reciben después una segunda llamada para robar su cuenta bancaria.
También conocida como: estafa de texto de Apple Pay, llamada falsa de Apple Support, phishing de Apple ID por texto, alerta de seguridad de Apple falsa
¿Ya te pasó? Haz esto en los próximos minutos
- 1 Llama ahora mismo a la línea de fraude de tu banco o tarjeta. Usa el número del reverso de tu tarjeta, no uno del mensaje o de quien llamó. Pide que detengan o reviertan el pago y congelen la cuenta.
- 2 Si pagaste con tarjeta de regalo, transferencia o una app (Zelle, Venmo, Cash App): contacta a esa empresa de inmediato y repórtalo como fraude. Actuar rápido a veces recupera el dinero.
- 3 Reporta al FBI en ic3.gov y a la FTC en reportfraud.ftc.gov. Cuanto antes, mejor.
Qué hacer ahora mismo
- 1 Nunca llame al número de un texto sobre Apple Pay — revise su app de Wallet directamente o vaya a appleid.apple.com
- 2 Nunca lea a ningún interlocutor un código de verificación que recibió por texto — Apple Support nunca le pedirá esto
- 3 Si cree que su Apple ID fue comprometido, vaya de inmediato a appleid.apple.com y cambie su contraseña
- 4 Revise Configuración → [su nombre] → desplácese hacia abajo para ver todos los dispositivos conectados y elimine los que no reconoce
- 5 Notifique a su banco de inmediato si vinculó una tarjeta de débito o crédito a Apple Pay, en caso de que el estafador la haya accedido
- 6 Report to the FTC at https://reportfraud.ftc.gov and the FBI's IC3 at https://www.ic3.gov.
Señales de alerta
- ⚠ Apple nunca envía textos no solicitados con un número de teléfono para llamar por transacciones sospechosas
- ⚠ El texto proporciona un monto específico y nombre de tienda para parecer real — son datos inventados
- ⚠ El interlocutor le pide que lea en voz alta un código de verificación que recibió por texto — ese es su código real de 2FA de Apple
- ⚠ Le dicen que una transacción fue 'bloqueada parcialmente' y debe verificar para 'asegurar completamente' la cuenta
- ⚠ Después de la llamada, la contraseña de su Apple ID puede haber sido cambiada y usted queda bloqueado
Fuentes
- Malwarebytes — Apple Pay phish uses fake support calls to steal payment details (Feb 2026)
- Trend Micro — Apple text scam messages look very convincing (Apr 2026)
- Apple Support — Recognize and avoid social engineering schemes
- Infobae — La estafa telefónica de Apple que le costó a una mujer $24,000 (May 2026)